王师傅近期又回到了烟台市政集团。王师傅是烟台市政集团的老员工，由于企业改制、机构调整、优化组合等原因，王师傅已是三出三进了。每一次调离都千方百计调回来。今天，王师傅又回来了，他说：“离开后，我一直想念市政集团这个家，怀念在这里工作的点点滴滴，我还是离不开这里，今天回到老家，真好啊”。王师傅这样的例子，在烟台市政集团不胜枚举，王师傅的话，道出了市政集团员工的心声。

长期以来，烟台市政集团将企业文化建设融入各个建设之中，确立了“文化市政、百年集团”的指导方针，通过各种切实措施，充实完善了企业文化内容，增强了员工的荣誉感和创造力，提升了企业竞争实力。在烟台市政集团，企业文化已深入人心，在烟台市政集团，企业文化正在转化成生产力！

一、以健康发展为目标，建设符合自身实际的企业文化

“企业文化是企业发展的重要保证，没有文化支撑的企业干不成事”。经济学家、清华大学魏杰教授主张企业要建设符合自身实际的企业文化，用优秀的文化促进企业健康发展。烟台市政集团的企业文化，一开始就是在企业的发展过程中逐步形成的，是自发的产物，符合集团的产业特点和现实需要，必将推动集团公司健康发展。

公司刚起步的时候，缺工程、缺资金、缺设备、缺人才，几位公司的老同志硬是凭着一种不服输的气魄，克服了重重困难，将公司引入了不断发展的车道。从此，“不怕困难、拼搏奋斗”就成了我们企业精神的基石。在公司发展过程中，我们充满理想但不好高骛远，信心万丈却脚踏实地，“我们应该做好我们能做的一切”，这就是我们的企业精神。随着公司不断发展壮大，一些体制机制不能适应快速发展需要的矛盾也相伴而生。我们果断决定一切为企业健康发展让路，修改甚至废止了一些老做法、常规做法，适应了时代和市场的需要，促进了公司的快速发展。这时候起，“改革、创新、务实、发展”就成了我们永恒的发展主题。企业强大以后，我们又开始考虑“做企业是为了什么”的问题。我们认为，企业在社会中发展，财富从社会中取得，我们最终还是要回归社会，将财富用在社会迫切需要的地方。“企业、荣誉、责任”是我们始终遵循的价值观，也是我们的企训。

公司的企业文化，与集团公司相生相伴。市政集团成功要素的融汇升华，形成了自己鲜明有活力的企业文化，反过来，企业文化的成形成熟，又带动市政集团不断成长壮大，健康发展。

二、以素质提升为基础，建设以人为本的企业文化

企业只有具备高素质的的员工，才能创造出合格的产品。人本企业都有它明显的管理共性：一是信任员工、善待员工；二是倡导员工进行有效学习，推动企业整体素质的提高；三是培养有利于员工与企业共同发展的价值观。烟台市政集团在改善员工福利、提升员工素质、培育企业与员工的利益共同体方面做了诸多尝试，取得了显著效果。

首先，信任并善待员工，实行人本管理。一是把员工当作主人，民主化决策。比如，日常管理中充分尊重员工的创造精神，倾听他们的呼声。定期举办为公司发展建言献策活动，吸纳合理意见进入决策。二是将员工视为亲人，亲情化管理。比如，员工结婚、添子（女）、子女升学，或职工生病住院，公司都会以数额不等的礼金表示祝贺或慰问。三是给予新毕业的大学生生活上特殊关照，温暖化服务。比如，为新毕业大学生提供免费宿舍，开通公司食堂，逢年过节集团领导亲切探视，让他们在公司感受到家一般的温暖，免除后顾之忧。

其次，让员工在工作中不断提高和丰富自己。一是重视员工的知识和技能培训工作。比如，每周召开例会，以会代训，补充更新工程和管理知识；定期邀请专家到公司开展讲座，与员工互动，帮助员工掌握相关技能；与专业培训网站合作开展培训网课，让员工随时随地丰富自己。等等。二是注重开阔员工视野，改善员工思维方式。比如，不定时组织员工到北京、上海、南京、杭州、苏州等大城市参观学习，感受改革开放的前沿成果，坚定不断创新拼搏的信心；组织管理人员参加清华大学总裁俱乐部的论坛，聆听世界经济的风云变幻和企业管理的真知灼见；董事长率队走进海尔、中天等企业，现场感受先进管理理念的成功典范。等等。

再次，在公司和员工间结成共同体，追求双赢。一是建立公司利润与员工收入联动机制，激发员工工作热情。无论是管理层还是普通员工，年末公司都会根据各自贡献和公司利润，给予数额不等的奖金，以表彰员工对公司的辛勤付出。单项工作中，利用奖优罚劣手段，促使公司与员工共同发展。二是给予高水平员工特殊津贴，督促员工发展自我。公司鼓励员工在职进修，每年年终都会发给员工学历津贴和专业技能津贴，学历越高、专业资格证书等级越高、津贴越高，员工在工作中优先提拔重用的可能性也越大。员工的学历或技能提高的同时，公司也拥有了更优秀的员工。

在烟台市政集团，我们始终认为，认真负责和管理有效的员工是公司的一笔财富。以人为本、善待员工，全体员工结成利益共同体、事业共同体和价值共同体，为着同一个目标集体奋斗，集团发展将勇往直前。

三、以主题活动为手段，建设具有品牌特色的企业文化

品牌是文化的载体，文化的力量；文化是品牌之根，品牌之魂。集团公司领导清醒地认识到，品牌就是企业的生命。公司董事长谭成策经常对员工说，面对日趋激烈的市场竞争，只有全力打造出企业的品牌，使企业具备更强的竞争力，才能在激烈的市场竞争中持续稳步地发展壮大。

为增强集团竞争力，打造烟台市政集团著名品牌，集团公司连续三年分别开展了“施工现场管理年”、“优秀团队建设年”和“流程再造建设年”主题活动。每年一个主题，每年一个跨越，每年一个“新”品牌。“施工现场管理年”主题活动中，强化了施工现场管理，做到了科学化、规范化、高效化，工程现场不断规范，工期合理缩短，节省了施工成本；“团队建设年”主题活动中，通过倡导团队精神，树立团队楷模，营造团队氛围的一系列措施，企业团队和职工的凝聚力、竞争力、创造力有了新的提高，每个员工都会自觉地将自己放在一个团队里去思考问题，去执行决策，去承担责任。“流程再造建设年”主题活动中，通过对各种业务流程的反思和检讨，管理进一步规范、效率进一步提高、工艺进一步优化，工作质量有了新的飞跃。今后，还将结合新的实际开展相关主题活动，完善企业文化，打造好企业，组建市政行业的“梦之队”。

主题活动过程中，我们越发认识到：工程企业要生存要发展，必须具备长期的盈利能力。而长期盈利能力的取得，不是靠恶性压价和无序竞争，而是必须靠过硬的质量和高效的管理。在这个观念的指导下，我们确定了质量第一、信誉至上的质量方针，形成了以质量为中心的施工管理理念。我们坚信，“今天的质量就是明天的市场”。三年来，集团公司施工的市政工程中，有5个项目获得“山东省市政金杯示范工程”，工程合格率百分之百，获得省市各种荣誉20多项。目前，“烟台市政集团”已经成为烟台市政建设领域的重要力量，已成为优质工程的象征和诚信经营的标识。品牌的打造成功，离不开坚实的企业文化，也为进一步弘扬企业文化提供了坚实载体。

“让每一个员工都成为我们企业文化的创造者和传播者”，集团董事长谭成策如是说。资源终将枯竭，唯有文化生生不息。在集团发展的新阶段，我们将坚持质量兴企，文化强企的方针，按照集团发展十年规划纲要和第一个五年规划提出的企业文化发展目标，不断培育更新企业文化，促进集团公司又好又快发展。在我们前方，我们已经看到了“文化市政、百年集团”的壮阔场景。